Politique de Confidentialité

TRHOM s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles

Dernière mise à jour : 5 février 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont TRHOM (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion d'employés.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Responsable du traitement des données

Raison sociale : TRHOM

Entrepreneur : Colas Giel

SIREN : 999 946 957

SIRET : 999 946 957 00019

Email :privacy@trhom.com

Téléphone :07 83 92 07 25

Quelles données collectons-nous ?

1. Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Nom de l'entreprise

2. Données professionnelles

  • Informations sur vos employés (nom, prénom, horaires, etc.)
  • Événements et plannings créés
  • Rapports générés
  • Paramètres de configuration (taux de majoration, etc.)

3. Données de connexion

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Logs de connexion et d'utilisation
  • Cookies de session (strictement nécessaires)

4. Données de paiement

Si vous souscrivez à un abonnement payant, les informations de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires sur nos serveurs.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

Fourniture du service

Créer et gérer votre compte, permettre l'accès à la plateforme, gérer vos employés et plannings, générer des rapports.

Support technique

Répondre à vos demandes d'assistance, résoudre les problèmes techniques, améliorer la qualité du service.

Communications importantes

Vous informer des mises à jour importantes, des modifications de service, des questions de sécurité.

Obligations légales

Respecter nos obligations légales et réglementaires, prévenir la fraude et les abus.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Pour fournir le service que vous avez souscrit
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Intérêt légitime : Pour améliorer notre service et assurer sa sécurité
  • Consentement : Pour les communications marketing (si vous y consentez)

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de confiance (hébergement, paiement, support) qui traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Obligations légales : En cas d'obligation légale, de procédure judiciaire ou de demande des autorités compétentes.

Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à protéger vos données.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

Chiffrement

SSL/TLS pour toutes les communications, chiffrement des données au repos

Accès restreint

Authentification forte, contrôle d'accès basé sur les rôles

Surveillance

Monitoring 24/7, détection d'intrusions, logs d'audit

Sauvegardes

Sauvegardes automatiques quotidiennes, redondance des données

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation du service
  • Après suppression du compte : 30 jours (pour permettre une récupération)
  • Données archivées : 3 ans après la fin du contrat (obligations légales)
  • Données anonymisées : Conservation possible à des fins statistiques

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

✓ Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons

✓ Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes

✓ Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Demander la suppression de vos données personnelles

✓ Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine

✓ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

✓ Droit à la limitation

Limiter temporairement le traitement de vos données

✓ Droit de retirer votre consentement

Retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à :

privacy@trhom.com

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement :

Cookies de session

Maintiennent votre connexion active pendant que vous utilisez la plateforme

Cookies d'authentification

Sécurisent votre accès et protègent votre compte

Cookies de préférences

Mémorisent vos paramètres d'affichage et de langue

✓ Nous n'utilisons PAS de cookies de tracking, publicitaires ou d'analyse tierce.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification dans l'application.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email :privacy@trhom.com

Responsable : Colas Giel - TRHOM

Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr

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